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Bloc notes – Contributo figlie e figli studenti 2021

Con la riapertura delle scuole, vogliamo ricordare a tutte e a tutti che il nostro CCNL prevede il riconoscimento di un contributo per i figli studenti (compresi gli adottivi e i minori in affido) nonché ai soggetti equiparati a carico del dipendente, secondo il criterio seguito per la individuazione dei titolari del diritto agli Assegni …

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Banca: Incontro del 30 luglio

Nel pomeriggio del 30 luglio si è svolto con i rappresentanti aziendali l’incontro che come OO.SS. abbiamo fortemente sollecitato per puntualizzare diversi argomenti particolarmente sentiti e per formalizzare alcune richieste, il tutto prima della probabile rarefazione degli incontri del mese di agosto. In particolare, per quanto concerne le politiche commerciali, si è affrontato il tema, …

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Mystery shopping

È di ieri la comunicazione aziendale, inviata tramite @mail ai/alle Responsabili di Filiale relativa all’avvio da parte di IVASS di una serie di iniziative di mystery shopping indirizzate ai vari operatori del settore. L’iniziativa, da quanto si apprende dal comunicato stampa diffuso dallo stesso IVASS il 19 marzo scorso, si concretizza in possibili visite alle …

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Osservatorio Region Lombardia – Non c’è pandemia che tenga

Il giorno 10/12/20 si è tenuto l’osservatorio sulle politiche commerciali e il benessere sui luoghi di lavoro della Lombardia, presenti il responsabile Retail Business Oliviero Aloisi e l’Hr Territory Lombardia Manuela Brighenti. È con grande rammarico che abbiamo evidenziato quanto neppure la Pandemia sia riuscita a modificare il comportamento di taluni responsabili che pensano ancora …

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Region Centro – Incontro 1 dicembre 2020

Il 1 dicembre c.a. si è svolto un incontro in videoconferenza tra la struttura HR di Region Centro e le scriventi OO.SS. In apertura l’azienda ha fornito dei dati che possono essere così sintetizzati: ORGANICI: al 31/10/2020 delle 14 assunzioni programmate 13 sono già state realizzate ed 1 sarà realizzata entro l’anno …

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Va tutto a meraviglia

Ieri nel corso dell’incontro abbiamo sottoposto all’ Azienda alcuni temi per noi importanti in questo momento e certamente significativi in generale. Ubook: chiunque ha sotto gli occhi le file dei clienti che rischiano di diventare assembramenti davanti alle nostre filiali. Abbiamo espresso tutta la nostra critica (non è la prima volta e non sarà l’ultima) …

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RSA Campania – Bancari o lavoratori a cottimo??

Secondo il nostro Ordinamento giuridico, il lavoratore può essere retribuito in diverse modalità: a tempo – a cottimo – in natura – a provvigioni – con partecipazione agli utili e ai prodotti. Con il termine “a cottimo” si indica quella modalità di retribuzione del lavoro proporzionata o, comunque, specificatamente riferita alla quantità di prodotto lavorato …

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Ma come faccio… mi domando come faccio?

Ferma la necessità di contingentare l’accesso alle filiali per gli ormai noti motivi sanitari, le lavoratrici ed i lavoratori rimasti in filiale non possiedono né il profilo né sono in numero sufficiente per svolgere il ruolo dei “buttafuori”; neppure può essere chiesto loro di sottostare a tutti gli obblighi contenuti nel Vademecum COVID reso pubblico …

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5 MINUTI 5 (5 minuti non bastano per una operazione in cassa, 5 minuti non sono consulenza)

Possibile che si sia persa completamente la dimensione reale di come si vive e si gestisce una filiale e la relazione con la clientela al punto da ridurre una consulenza a 5 minuti? Perché anche se si tratta di un semplice versamento o di prelevamento, è di questo che stiamo parlando: Consulenza A prescindere dal …

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RSA Siracusa – Comunicato

Apprendiamo delle nuove modalità di gestione degli appuntamenti con tempistiche assegnate da 5, 10, 15 minuti quasi il servizio al cliente fosse una sorta di fast-food. Non è così. La nostra banca, nel nostro territorio, si è sempre distinta per la capacità di ascolto, per l’attenzione personale, elementi che hanno consentito un radicamento profondo e …

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RSA Liguria – Chi NON sta facendo la cosa giusta?

Questo imperativo che riempie il portale, questo mantra che il management continua a ripeterci in ogni messaggio è sempre più fastidioso e irritante. Nel pieno della seconda ondata della pandemia mondiale, la nostra area, quel Nord-Ovest che ha due regioni definite “rosse” sin dall’uscita dell’ultimo DPCM del 3 novembre e la Liguria inizialmente “gialla” ma …

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RSA Trieste – Ma ci state prendendo in giro?

La domanda non è retorica, ma è vera e spontanea, perché vorremmo sapere esattamente come l’Azienda sta gestendo sul territorio l’emergenza sanitaria. Nessun dubbio che a marzo e aprile, con la clausura che ci colse tutti impreparati, Unicredit avesse reagito molto meglio di tante altre banche o aziende in generale, evitando per quanto possibile che …

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Bollettino UniDirect 1 – Un mese di call center

A ognuno di noi era stato assegnato un malloppo di cartoncini chiamati “anagrafiche”, nel quale erano segnati nome, cognome e numero di telefono del malcapitato che avremmo dovuto chiamare. L’ideale sarebbe stato quello di stipulare, in circa sei ore al giorno, almeno 4 contratti, in modo tale da raggiungere uno stipendio di più di 1000 euro …

RSA Sardegna – Il silenzio non paga

Una volta esaurito il Piano Sardegna con il quale avevamo ottenuto , con grande fatica , un recupero parziale di personale a seguito delle uscite del piano “Transform 2019” si è entrati nel vivo del nuovo piano industriale in pieno periodo di l​ockdown,​ cosa che ha rallentato l’interlocuzione sindacato-azienda …

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